
HOSPITALIZACIÓN DOMICILIARIA, ATENCIÓN HUMANIZADA AL PACIENTE Y SU FAMILIA
En el año 2011 la Unidad de Hospitalización Domiciliara inició su funcionamiento, con dos profesionales y cupo para la atención de diez pacientes diarios. Así dieron inicio a sus atenciones en el domicilio de los pacientes. Ocho años después, había 29 funcionarios y contaban con capacidad para 120 atenciones diarias. Durante la pandemia por COVID-19 del año 2020, el equipo se duplicó, llegando a 64 funcionarios, con capacidad para 200 atenciones al día, además de 400 llamados telefónicos diarios, entre controles e ingresos médicos.
En la imágen la evolución de los ingresos anuales de la unidad de hospitalización domiciliaria Hospital Padre Hurtado. Gráfico creado por los autores, obtenido de estadística propia de la unidad.
Al año 2025 el quipo está conformado por 13 médicos, 14 enfermeras, 15 TENS, 5 kinesiólogos 4 trabajadoras sociales, 1 nutricionista, 1 fonoaudiólogo, además de secretaria y auxiliar de apoyo. Cuentan con capacidad de 205 visitas diarias como máximo. A diciembre de 2024, contaba con 4.962 atenciones, equivalente a 120 camas convencionales siendo 12 pediatricas y el resto adulto. Y el total de visitas realizadas entre 2023 y 2024, suma 129.920 visitas.
HITO HOSPITALARIO, PRESCRIPCIÓN 100% ON LINE
En marzo de 2025, la Unidad de Hospitalización Domiciliaria inció la prescripción 100% on line. Tras varios meses y múltiples pruebas, distintos equipos de trabajo como Informática, Calidad y Seguridad del Paciente, Farmacia y Hospitalización Domiciliaria, lograron integrar los procesos desde la prescripción, hasta la validación y dispensación de manera totalmente sistematizada y electrónica para los pacientes que la unidad atiende en su domicilio. Es importante destacar que somos la primera unidad hospitalaria pública en tener este proceso totalmente integrado, lo que va a poder permitir una atención de mayor calidad y seguridad a nuestros pacientes hospitalizados en domicilio.
SÚPER CUIDADORES
Junto a la atención médica y de salud que esta unidad entrega a los pacientes, existe especial énfasis en las personas que cuidan a los pacientes en su domicilio. Liderado por las trabajadoras sociales, en octubre de 2024 realizaron un reconocimiento a los Super Cuidadores: un Hito en el cuidado domiciliario.
En una emotiva ceremonia, rindieron homenaje a 40 Súper Cuidadores y Cuidadoras de Hospitalización Domiciliaria, quienes dedican su tiempo y delicados cuidados para mejorar la calidad de vida de los pacientes en sus hogares.
Esta ceremonia liderada por la Dra. María Francisca Rojas, jefa de la Unidad De Hospitalización Domiciliaria, y contó con la participación del Dr. Fernando Troncoso, director del Hospital Padre Hurtado; Camila Aguilar y Paula Núñez del SENAMA quienes presentaron la nueva plataforma Te cuido, me cuido, que ofrece una red de orientación y apoyo social para cuidadores y cuidadoras de personas mayores.
“Ustedes son el corazón de esta red de salud”, dijo la Dra. Rojas al momento de agradecer a los cuidadores, y por supuesto al equipo que hace posible los buenos resultados de la unidad, entre ellos, Victoria Soto, trabajadora social a cargo de la gestión; Viviana Mena, enfermera coordinadora, Carolina Arias, kinesióloga en terreno y Lorena Méndez, enfermera de continuidad.
“Su trabajo no solo transforma vidas; también inspira a otros a seguir sus pasos”, fueron las palabras con las que cerró sus agradecimientos para dar paso a la entrega de reconocimiento que simboliza el compromiso y la unidad en el cuidado domiciliario.