El Hospital Padre Hurtado concretó un importante avance en materia de Humanización de la atención en salud con la inauguración de sus nuevas Salas de Entrega de Información a Familiares, espacios diseñados especialmente para ofrecer un entorno adecuado, respetuoso y acogedor para las visitas de los pacientes hospitalizados.

Estas salas fueron concebidas con el objetivo de fortalecer la comunicación entre los equipos clínicos y las familias, asegurando que los procesos de información se desarrollen en condiciones de privacidad, calma y acompañamiento emocional. De este modo, el hospital busca promover un trato más cercano, empático y comprensible, reconociendo que la calidad de la atención también depende de la forma en que se transmite la información durante la evolución de un paciente.

El proyecto forma parte del Plan de Humanización del Hospital Padre Hurtado, impulsado por la Dirección del establecimiento y enmarcado en la estrategia del Servicio de Salud Metropolitano Sur  Oriente,  que busca incorporar la perspectiva humana de excelencia como eje transversal en todos los ámbitos de la atención. Este plan considera, entre otros aspectos, la adecuación de espacios físicos, la mejora de la comunicación entre equipos y usuarios, y la promoción del bienestar tanto de los pacientes como de sus familias.

La creación de las Salas de Entrega de Información fue posible gracias a la alianza colaborativa entre el Hospital Padre Hurtado, Clínica Alemana y Desafío Levantemos Chile, alianzas que unieron recursos para materializar un espacio que contribuye directamente a la calidad y calidez del proceso asistencial. Esta cooperación permitió diseñar e implementar un entorno que responde a las necesidades de los usuarios y del personal clínico, dotado de condiciones adecuadas para la conversación y el acompañamiento.

Con la habilitación de estas nuevas salas, el Hospital Padre Hurtado reafirma su compromiso con una atención centrada en las personas, donde la comunicación se concibe como parte esencial del proceso terapéutico. La entrega oportuna y clara de información no solo fortalece la confianza entre las familias y los equipos de salud, sino que también contribuye a disminuir la ansiedad, mejorar la comprensión de los tratamientos y reforzar el vínculo de cuidado.

Conoce más de nuestras salas de información acá: https://www.instagram.com/reel/DQcVvrZkfZ8/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==