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25 de Marzo de 2026

Calidad y Seguridad: del Indicador al Cuidado Real

La Unidad de Calidad y Seguridad del Paciente continúa avanzando hacia un mayor nivel de madurez organizacional, consolidando el aprendizaje institucional, la gestión del riesgo y el uso sistemático de la información. Este camino se alinea con nuestra visión al 2030: ser una institución modelo en atención de salud humanizada, segura y eficiente.
Como unidad ya más organizada, hemos fortalecido nuestra capacidad para analizar eventos e identificar oportunidades de mejora. Queremos volver a poner la calidad y la seguridad como un pilar fundamental de la atención, promoviendo una conversación más frecuente y transversal en nuestros equipos. Esta nueva etapa nos ha permitido ampliar nuestro alcance hacia nuevas áreas e involucrar y activar a más personas en torno a la calidad.

Los próximos pasos buscan profundizar la integración de estos aprendizajes en la gestión clínica diaria, poniendo la información al servicio de los equipos como una herramienta concreta para la mejora en cada servicio. Estamos convencidos de la importancia del liderazgo y la gobernanza como promotores de una cultura de mejora continua y que la gestión del riesgo se traduzca en acciones efectivas.
Nuestro desafío es avanzar decididamente desde la medición hacia la acción, consolidando más prácticas seguras y sostenibles que impacten directamente en la calidad de la atención que entregamos a nuestros pacientes.

4to proceso de Acreditación

La acreditación en calidad en los procesos de atención que otorga la Superintendencia de Salud, sigue en proceso de espera para nuestro hospital. Dicho organismo debe revisar el cumplimiento de los aspectos que quedaron pendientes en el proceso inicial.
No debes olvidar que tenemos UNA SOLA FICHA CLÍNICA (mixta papel y digital) y que el número de ficha es el RUN del paciente
También recuerda que el número de emergencia para CLAVES ROJAS Y AMARILLAS es el 260745